Beställningar som görs på https://tierra.com skickas från vårt lager i Tyskland. När din beställning har lämnat lagret kommer du att få ett e-postmeddelande från Unifaun som ger dig ett spårningsnummer. Alla beställningar i Sverige levereras av PostNord och skickas som spårbara paket.
OBS! Vi levererar inte till postboxar eller armébaser samt vissa öar och avlägsna områden. Se nedan för mer information.
Leveranspriser och leveranstider
Vi har fri frakt på alla beställningar över 500 SEK. För beställningar under 500 SEK tillkommer en fraktavgift om 59 SEK.* Beställningar skickas inom 24 timmar* efter att de lagts och kommer att levereras inom cirka 2-5* arbetsdagar, vanligtvis snabbare. Beställningar som skickas in på helger och allmänna helgdagar kommer att behandlas följande arbetsdag. Vi strävar efter att leverera din beställning inom de beräknade tidsramarna men förseningar kan uppstå.
*Just nu har vi fri frakt på alla beställningar.
Ansvar
Tierra är betalningsansvariga om varan skadas eller kommer bort på väg till dig. Du måste då kontakta vår kundservice så snart som möjligt.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut och återkommer till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad om totalt 300 SEK. Pengarna dras från det inbetalda beloppet för ordern.
