REKLAMATIONEN

Wir von Tierra lieben es, in der Natur zu sein, in der Natur zu schwitzen, in der Natur zu essen, in der Natur zu schlafen und uns in der Natur zu treffen. Deshalb haben wir es uns zum Ziel gesetzt, Produkte zu entwickeln, die langlebig sind und alle Outdoorabenteuer unserer Kunden überdauern.

Aber egal, wie gut wir unsere Produkte designen oder wie gut du sie pflegst, irgendwann wird das Unerwartete passieren und etwas wird kaputtgehen. Unten findest du Informationen zu unseren Garantiebestimmungen, was unsere Garantie abdeckt, und was nicht.

Sollten die gekauften Waren innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt einen Mangel aufweisen,
gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Für die Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen müssen Sie eine Rechnung vorlegen können. Beachten Sie bitte, dass wir nur Ware akzeptieren, die über unsere Website www.fjallraven.com erworben wurde. Bei Ware, die in einem Geschäft oder bei Vertriebspartnern erworben wurde, sollten Fragen zur Gewährleistung an dem entsprechenden Ort des Kaufes geklärt werden. Diesen Ort können Sie Ihrem Kaufbeleg entnehmen.

Wenn Sie einen Gewährleistungsanspruch für einen auf unserer Website erworbenen Artikel geltend machen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über dieses Formular (öffnet sich in einem neuen Fenster) oder per Telefon +46 (0) 660 490821.