VERSAND & ZUSTELLUNG

MOMENTAN VERSENDEN WIR ALLE BESTELLUNGEN KOSTENLOS.

Bestellungen auf https://tierra.com werden von unserem Lager in Deutschland versendet. Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail von Unifaun mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Liefermöglichkeiten und Versandpartner

Wir verschicken alle Bestellungen über unseren Versandpartner DHL. Du kannst die Sendung während des gesamten Versandprozesses per E-Mail oder SMS (optional) verfolgen. DHL wird dich am Morgen der Zustellung kontaktieren und über den Zustellzeitpunkt informieren. Außerdem hast du zusätzlich folgende Optionen über SMS:

  • Ein alternatives Zustelldatum wählen.
  • Das Paket bei einem Nachbarn hinterlegen lassen, den du vorher darüber informierst.
  • Einen Ort angeben, an dem das Paket sicher hinterlegt werden kann.
  • Das Paket von der nächsten DHL-Packstation abholen.

Für die Übergabe des Pakets ist eine Unterschrift erforderlich (wenn die Direktzustellung gewählt wurde). Wenn er niemand zur Entgegennahme des Pakets antrifft, hinterlässt der Paketbote eine Nachricht mit Angaben zu Abholort oder nochmaliger Anlieferung.

VERSANDKOSTEN UND LIEFERFRISTEN

Momentan versenden wir alle Bestellungen kostenlos.

Kostenloser Versand ab 50 €. Wenn dein Gesamtbestellwert unter 50 € liegt, berechnen wir eine Versandgebühr von 5,90 €.

PAKETDIENSTE

Wir versenden alle Bestellungen in Deutschland über DHL. Die Lieferfrist beträgt normalerweise 1 bis 3 Werktage.

VERSANDFRISTEN

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe versandt und innerhalb von ca. 2 bis 10 Arbeitstagen ausgeliefert, in der Regel schneller. Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, aber es kann zu Verzögerungen kommen.

VERSAND AN FEIERTAGEN

Tierra versendet nicht an Feiertagen und Wochenenden im Zielland.